На днях в Киеве состоялся MFO summit 2020 – ежегодное профильное мероприятие о бизнесе, стратегиях, источниках прибыли, трендах, рисках и технологиях в микрофинансировании.
Важной частью мероприятия стала церемония награждения лучших МФО, по версии Finance.ua. За главные места в тройке лидеров боролись 49 компаний из Рейтинга микрофинансовых организаций Украины от Finance.ua.
«Два года назад мы запустили Рейтинг МФО для пользователей и каждые три месяца его обновляем. Это уже седьмая версия рейтинга и очень приятно, что за пару лет наш рейтинг помог многим МФО улучшить свои сайты и подходы к клиентам. Иногда мы даже помогали МФО выявлять проблемы в работе колл-центров», – отметил директор портала Finance.ua Сергей Виндерских.
Как мы определяли победителей? Мы оценили МФО по 6 ключевым критериям:
- Доступность и актуальность информации на сайте – критерий «Сайт»;
- Наличие BankID;
- Поддержка пользователей – критерий «Поддержка»;
- Количество каналов погашения займа – критерий «Погашение»;
- Наличие программ лояльности – критерий «Бонусы и скидки»;
- Возможность при желании получить оффлайн (бумажный) договор кредитования – критерий «Оффлайн».
В топ-3 смогли попасть только самые сильные. Ниже – те, кто организовал процесс выдачи онлайн-кредита на карту лучше всех.
Третье место за удобство займов в онлайне получила компания CreditPlus. Как заявил CMO CreditPlus Иван Подвысоцкий, в этой нише им помогла клиентоориентированность и высокое качество предоставления услуг.
«И тут речь не только о качестве сервиса при выдаче кредита, а об его обслуживании и решении проблемных ситуаций. Некоторым конкурентам мы проигрываем по «возрасту на рынке». Но свое доверие наша компания заслужила европейским качеством, потому что группа, в которую мы входим, имеет корни в Европе», – отметил он.
По словам Ивана Подвысоцкого, CreditPlus активно адаптируется к требованиям нового регулятора, разрабатывает новые бизнес-процессы, чтобы соответствовать законодательству Украины.
Условия по кредитам от CreditPlus:
- сумма: от 500 до 15 000 грн (первый займ — до 10 000 грн);
- срок кредитования: от 3 до 30 дней;
- срок рассмотрения заявки: от 5 мин;
- необходимые документы: паспорт, ИНН;
- форма выдачи: на карту;
- ставка в день: от 0,01 до 1,90%;
- возраст заемщика: от 18 до 65 лет.
Больше деталей об микрокредитах в CreditPlus
«Серебро» среди лидеров Рейтинга получила международная финансовая компания ССLoan.
Награду забирали очаровательные представительницы ССLoan Наталья Клевакина и Анна Моисеева
Что предлагает CCLoan:
- сумма кредита: от 100 до 15 000 грн;
- срок кредитования: от 5 до 30 дней;
- форма погашения – классика;
- срок рассмотрения заявки: от 15 с;
- необходимые документы: ИНН, паспорт;
- форма выдачи: на карту;
- ставка в день: ежедневная от 0,01 до 1,65%;
- возраст заемщика: от 20 до 65 лет.
Детальнее про условия займа от ССloan
Пальму первенства за главное место по качеству обслуживания получила компания онлайн-микрозаймов, которая вышла на рынок еще в 2013 году – Moneyveo.
На каких условиях выдает займы победитель:
- сумма: от 100 до 30 000 грн (первый заем — до 17 000 грн);
- срок кредитования: от 1 до 30 дней;
- срок рассмотрения заявки: от 2 мин;
- необходимые документы: ИНН, паспорт;
- форма выдачи: на карту;
- ставка в день: ежедневная от 0,01 до 1,70%;
- возраст заемщика: от 18 до 90 лет.
Оформить заявку на кредит или узнать больше деталей
Кроме того, Moneyveo получила звание самого известного бренда в сфере онлайн МФО в Украине. Как потом рассказал в комментарии Finance.ua CMO компании Василий Сергеев, именно в бренд было вложено больше всего денег.
«Как мне кажется, в бренд мы вложили больше денег, чем все наши конкуренты вместе взятые. Поэтому Moneyveo может похвастаться тем, что сегодня является самым известным и узнаваемым брендом. Достаточно посмотреть, сколько веб-мастеров и конкурентов рекламируется по нашему бренду, и сравнить это с показателями других МФО – и все станет понятно», – говорит Сергеев.
Представитель компании заявил, что за лояльностью клиентов «подтягивается» все остальное.
«У нас один из самых низких дефолтов на рынке. Соответственно, за этим тянутся и веб-мастера – а это привлекательность оффера», – отметил Сергеев.
