У Києві 16–17 грудня відбувся Національний форум надавачів соціальних послуг "Громади, що дбають". Захід зібрав представників держави, громад, громадських організацій і надавачів соціальних послуг з усієї країни, для обговорення того, як система соціального захисту має адаптуватися до викликів війни та краще відповідати потребам людей. Захід провела громадська організація "КримSOS" спільно з Благодійним фондом "Стабілізейшен Суппорт Сервісез" за підтримки Агентства ООН у справах біженців в Україні (УВКБ ООН).
Форум став майданчиком для обміну практичним досвідом, обговорення державної політики й пошуку рішень для підтримки внутрішньо переміщених осіб, людей старшого віку, маломобільних груп і громад, які приймають найбільше навантаження.
"Тема цього форуму – надважлива. Вона про те, як громади мають дбати про своїх громадян: тих, хто релокувався, тих, хто приймає, і тих, хто потребує постійної підтримки. Для нас соціальна політика – це про гідність, право людини обирати й жити повноцінним життям", – наголосила заступниця міністра соціальної політики, сім’ї та єдності України Тетяна Кірієнко.
Вона зазначила, що держава працює над побудовою єдиної системи супроводу ВПО – від евакуації до інтеграції у громаду, зокрема через цифрові інструменти та стандартизацію соціальних послуг, у тісній співпраці з громадським сектором.
"Наше завдання – побудувати систему, де на кожному етапі зрозуміло, хто і за що відповідає, а соціальні послуги працюють як єдиний маршрут для людини, а не набір розрізнених рішень", – зазначила Тетяна Кірієнко.
Про практичну реалізацію цього підходу говорила Олена Фартушна – начальниця відділу з питань захисту та інтеграції окремих категорій соціальних груп Управління формування політики систем соціальних послуг.
"Саме соціальний працівник визначає потреби людини, сприяє відновленню її зв’язків із родиною і допомагає сформувати план подальшого життя – без цього неможлива ані інтеграція, ані сталі рішення", – підкреслила Олена Фартушна.
Окрему увагу на форумі приділили партнерству держави й громадянського суспільства. Заступниця Представниці УВКБ ООН в Україні з питань захисту Ніни Шрепфер зазначила:
"Цей діалог – не лише про соціальні послуги. Ідеться про нову модель партнерства, в якій держава визначає напрям, громади беруть на себе відповідальність, а громадянське суспільство додає довіру, гнучкість і сталі зміни. Справжня сила цієї моделі вимірюється тим, наскільки швидко й з повагою вона реагує на потреби тих, хто потребує цього найбільше. Для внутрішньо переміщених осіб і людей старшого віку соціальні послуги не просто допомога, а відновлення відчуття приналежності, безпеки й контролю над власним життям. І це щодня стає можливим завдяки громадам, посиленим підтримкою громадянського суспільства".
Під час форуму також обговорили ключові соціальні послуги для людей старшого віку, маломобільних груп і людей з інвалідністю. Йшлося про притулки як тимчасове рішення у кризових ситуаціях, стаціонарний догляд для людей із високими потребами та підтримане проживання, яке дозволяє жити максимально самостійно з необхідним соціальним супроводом. Розвиток і стандартизація цих послуг, зокрема і для ВПО, розглядаються державою як альтернатива інституційному догляду та основа гідного життя в громадах.
Про трансформацію системи соціальних послуг говорила і директорка гуманітарних програм БФ "Стабілізейшен Суппорт Сервісез" Анна Борисова.
"Ми живемо в час глибокої трансформації. Війна оголила слабкі місця, але водночас дала змогу змінити фокус – більше говорити про людей і для людей. Цей форум – для людей, про людей і від людей. Сильні громади – це основа відновлення України", – наголосила Анна Борисова.
Окремий акцент форуму – посилення спроможності громадських організацій як потенційних надавачів соціальних послуг.
"Неприбуткові організації мають великий потенціал у наданні соціальних послуг. Ми допомагаємо громадському сектору ставати більш спроможним, щоб разом підсилювати національну систему соціального захисту й допомагати громадам відповідати на виклики", – наголосила керівниця проєкту ГО "КримSOS" Анна Смакула.
За підсумками форуму учасники окреслили ключові напрями розвитку соціальних послуг: посилення співпраці громадянського суспільства з державною системою соцзахисту, розширення доступу до базових послуг, підтримку ВПО та людей старшого віку через програми соціальної адаптації, а також залучення соціальних фасилітаторів і волонтерів. Форум підтвердив: саме на рівні громад сьогодні формуються рішення, від яких залежить ефективність соціальних послуг і якість життя людей у найскладніших умовах.
