Во вторник, 30 июня, во время еженедельного аппаратного совещания с руководителями исполнительных органов горсовета мэр Александр Сенкевич поднял вопрос о работе ЦНАП. Городской голова отметил, что участились жалобы николаевцев на отсутствие талонов для получения справки о составе семьи.
Как доложил и.о. директора департамента по предоставлению административных услуг Владимир Сухарников, на прошлой неделе втрое увеличили количество талонов, однако ожидаемого результата не получили.
Проблема в том, кто эти талоны выбирает. Обратился в полицию и СБУ в связи с большим количеством сигналов о том, что талоны продают через OLX. Пытаемся побороть эту тенденцию. Тщательно отслеживаем процесс, ввели проверку по фамилиям: администраторы непосредственно в ЦНАП сверяют фамилию записанных в электронной очереди лиц и наличие талона, – отметил Владимир Сухарников.
На прошлой неделе в четверг не пришли в назначенное время согласно выданных талонов 22 человека. В пятницу – 15-16 человек.
Кроме того, по словам чиновника, усложняют ситуацию организации, которые по непонятной причине требуют справку о составе семьи. Например, сейчас пошла волна обращений от облэнерго, которое требует обновления справок.
Директор КП "Городской информационно-вычислительный центр" Евгений Богаченко пояснил, что в ООО «Николаевская электроснабжающая компания» были технические проблемы с оборудованием. На этой неделе предприятие подключится к электронному реестру общины Николаева.
Александр Сенкевич поручил подготовить информацию о количестве запросов справки о составе семьи от учреждений и организаций города. Он в очередной раз подчеркнул, что учреждения, подключенные к территориальному реестру общины, не имеют права требовать у людей этот документ.
Руководитель департамента сообщил, что сейчас продолжается процесс закупки оборудования для обустройства дополнительных рабочих мест в ЦНАП.
Заключен договор на закупку мебели и объявлен тендер на приобретение необходимого оборудования. Завершены ремонтные работы в помещениях горсовета на первом этаже, где будет размещено 14 "универсальных" администраторов. Надеюсь, за месяц мы все обустроим. Кроме того, продолжается конкурс на замещение вакантных должностей в департаменте по предоставлению административных услуг, – сообщил Владимир Сухарников. – Двух новых специалистов направим в отделение ЦНАП в Корабельном районе, где нуждаются в помощи.
Об этом сообщили в отделе информационного обеспечения департамента городского головы.
Источник: mk.mk.ua
