Во вторник, 12 декабря, в Украине произошел технический сбой в работе мобильного оператора "Киевстар".
Источник: страница мобильного оператора в Facebook.
Подробности: Абоненты заявляют об отсутствии сети, а при попытке дозвониться слышат ответ "Мобильная сеть недоступна". Кроме того, что при попытке входа на сайт Киевстара возникает ошибка, и страница не загружается. В компании официально подтвердили технический сбой. Сообщают, что уже работают над устранением проблемы и приносят свои извинения.
Другие детали: При устранении технических сложностей в компании порекомендовали абонентам пользоваться возможностями услуги "национальный роуминг". Это позволяет переключаться между операторами Киевстар, Vodafone и lifecell без изменения сим-карт и тарифов.
Как это сделать:
- Для Android: Настройки – Мобильная сеть (Подключение) – Оператор;
- Для iOS: Параметры – Сотовые данные — Выбор сети.
Обновлено: Украинские СМИ со ссылкой на источники заявили, что причиной сбоя в Киевстаре стала хакерская атака на ядро сети. Также в медиа появилась версия, что в офисе мобильного оператора проводят обыски представители правоохранительных органов. Но эту информацию уже опровергли.
Стоит добавить, что из-за сбоя у пользователей не получается переключиться на сеть других операторов, поскольку Киевстар не может передать информацию о своих абонентах.
Официальный комментарий: В компании "Киевстар" заявили о мощной хакерской атаке, которая стала причиной технического сбоя. По состоянию на сейчас известно, что персональные данные абонентов не скомпрометированы, а специалисты работают над устранением неисправностей. В пресс-службе компании также опровергли информацию о якобы проводимых обысках, о которых сообщал ряд каналов.