Участники правительственной программы "Национальный кешбэк" направляют 70% полученных средств на оплату коммунальных услуг, что позволяет закрыть 13% общих рыночных расходов населения в этой категории.
Такие данные совместного исследования Mastercard и Министерства экономики, окружающей среды и сельского хозяйства представил вице-президент по развитию бизнеса Mastercard Services в Украине и Молдове Вадим Полищук в Киеве в пятницу.
Согласно результатам презентации по эффективности программы, средства кешбэка активно возвращаются в экономику. Кроме коммунальных платежей, украинцы тратят средства из программы на телеком-услуги (8%), аптеки (6%) и продукты питания (5%), еще 17% приходится на другие категории (донаты и оплата почтовых отправлений).
Исследование показало, что 67% респондентов пользуются программой. При этом среди пользователей 95% оценивают ее положительно или нейтрально.
Основными мотивами участия являются возможность экономии (68%), поддержка национального производителя (45%) и регулярность покупок товаров, на которые распространяется программа (41%).
Среди категорий товаров, за которые украинцы чаще всего накапливают кешбэк, лидируют продукты питания (86%) и лекарственные средства (39%). Также в перечень популярных позиций вошли моющие средства (28%), товары для дома (27%), товары для ухода за собой (19%), одежда и обувь (13%), товары для домашних любимцев (12%), канцелярия (10%) и книги (8%).
Вадим Полищук подчеркнул целевой характер помощи: 63% пользователей имеют семейный доход до 40 тыс. грн в месяц. Доля участников с доходом 40-60 тыс. грн составляет 19%, 60-75 тыс. грн – 5%, 75-100 тыс. грн – 9%, и только 4% пользователей имеют доход свыше 100 тыс. грн. Также 41% пользователей подтвердили, что стали чаще покупать украинское, а для 71% из них именно кешбэк стал основной причиной изменения поведения.
Исследование включало качественный этап (10 респондентов) и количественный опрос 1,3 тыс. человек в возрасте 18-80 лет в городах с населением от 50 до 500 тыс.+ человек. Также использовалась анонимизированная транзакционная аналитика Mastercard на базе банков-партнеров программы.
